Conditions générales de ventes:

Modalité de paiement:


Vous disposez des modes de paiement suivants :

1. Paiement en espèces

Ce mode de paiement est exclusivement réservé lorsque vous optez pour la remise en main propre de votre commande.

2. Paiement sécurisé par Carte Bancaire via le système de sécurité Sogenactif de la Société Génréale  

3. Paiement par carte bleu via Paypal (service gratuit)

PayPal est un service de paiement en ligne rapide, facile et sûr, pour régler vos achats sur Neo-Dis.com.

4. Virement bancaire

Les coordonnées bancaires de Neo-Dis vous seront communiquées après passage de la commande.

Votre virement doit être réalisé dans les 7 jours qui suivent la commande.

Passé ce délai votre commande est automatiquement annulée.

Pour un traitement rapide, n'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande dans le libellé de votre virement

 5. Chèque

Après avoir validé votre commande, vous disposez de 7 jours, délai d'acheminement compris, pour nous faire parvenir votre chèque de règlement.

Passé ce délai votre commande est automatiquement annulée.

Inscrivez votre n° de commande (indiqué dans le courrier électronique de confirmation que vous recevez après enregistrement de votre commande) au dos de votre chèque et envoyez le tout daté, signé et libellé à l'ordre de Neo-Dis à l'adresse suivante : 3 Place de la gare - 36000 CHATEAUROUX - FRANCE.



Délai de rétractation :

Tous les produits vendus sur le site Neo-Dis.com bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 7 jours à compter de la date de livraison (article L121-20 du code de la consommation).

Cette faculté de rétractation ne peut s’exercer si les produits livrés ont manifestement fait l’objet d’un usage durable (au-delà de quelques minutes). Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis par le client) et accompagnés de tout accessoire éventuel.

Toute réclamation effectuée après ce délai de 7 jours ne pourra être acceptée par nos services.

 

Retour SAV :

Pour tout retour, le client devra au préalable avertir Neo-Dis de son intention de retourner l'article afin que nous puissions lui communiquer l'adresse de notre SAV, sans quoi, de nouveaux frais seront facturés (frais de traitement de votre réclamation).

Merci de bien vouloir remplir ce formulaire afin de nous transmettre votre réclamation : cliquez ici

 

Remboursement :

Le remboursement s'effectuera au choix de Neo-Dis.com par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et envoyé à l'adresse de facturation dans un délai n'exédant pas quinze jours.

le Client aura le choix de demander soit le remboursement de sa commande, à l´exception des frais de retour qu´il aura engagé, soit l´échange du produit. En cas d’échange, le montant des frais d’expédition du nouveau colis devra être joint à la demande en timbre poste ou par chèque à l’ordre de "Neo-Dis".